الاسئلة الشائعة
الاسئلة الشائعة
للمشتري: 
أين أجد طلبي ؟
كل ما تحتاجه هو زيارة (طلباتي) في حساب المستخدم والتحقق من حالة طلبك
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
يمر طلبك بعملية كاملة حتى يصل اليك.في رحلة طلبك اليك، سنقوم بتحديث حالة طلبك في كل خطوة ، يمكنك دائما التحقق
من حالة طلبك من خلال زيارة (طلباتي).
ماذا تعني مصطلحات تتبع الشحن هذة؟
- تم الطلب
تم تقديم طلبك بنجاح.
- تم الدفع بنجاح
تم الدفع لطلبك بنجاح.
- تحت المعالجة
تتم معالجة طلبك والاستعداد للشحن.
- جاهز للتسليم
طلبك جاهز للتسليم الى شركات التوصيل.
-
جاري التوصيل
طلبك في طريقه اليك، مندوب التوصيل سوف يتصل بك قريبا.
- تم التوصيل
تم تسليم طلبك.استمتع بمشترياتك.
كيف اقوم بالدفع؟
1. الدفع نقدا عند التسليم
يمكنك الدفع نقدا مباشرة عند الاستلام.
2. الدفع عن طريق خدمة بنكك
يمكنك تحويل قيمة مشترياتك إلى حسابنا عبر خدمة بنكك وإرسال رقم معاملة التحويل في المكان المخصص لها.
3. الدفع الإلكتروني
يمكنك الدفع الكترونياً باستخدام بطاقة حسابك المصرفي ورقم ال iPIN
4. بطاقات الهدايا
يمكنك الدفع عن طريق استخدام بطاقات الهدايا من بيجاي
أين بقية طلباتي؟
لا تقلق ، عندما تقوم بطلب اكثر من منتج ومن متاجر مختلفة برقم شرائي واحد قد يمكن وصول طلباتك على مرات متعددة.
يظهر في تتبع الطلب ان طلبي قد تم تسليمه، لكنني لم استلمه؟
نأسف لسماع ذلك ، من فضلك قم بالتواصل معنا .
للبائع (التاجر):
كيف يمكنني البيع في بيجاي دوت كوم؟
يمكنك البيع في بيجاي دوت كوم من خلال التسجيل كتاجر عبر انشاء حساب تاجر من خيار (قم بالبيع معنا) في الموقع.
كيف يمكنني التسجيل في الموقع كتاجر؟
ببساطة اذهب الى قم بالبيع معنا > اختر خطتك > قم بتعبئة المعلومات اللازمة. بمجرد ارسالك للطلب وتمت الموافقة
على اشتراكك ، سيكون حسابك جاهزاً للاستخدام فوراً.
كيف استلم الدفعيات الخاصة بي من عمليات البيع؟
بعد تأكيد عملية التوصيل وقبول العميل للمنتج يتم تحويل قيمة المنتج بعد خصم العمولة إلى حسابك البنكي المسجل لدينا.
كيف يمكنني الحصول على إشعارات حول الطلبات والدفعيات الخاصة بي كتاجر؟
سوف نقوم بارسال جميع الإشعارات إلى بريدك الإلكتروني ، كما يمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بمعاملاتك عن طريق لوحة التحكم الخاصة بك.
هل هنالك اي رسوم للتسجيل؟
يعتمد على حسب فئة خطة الإشتراك التي تم اختيارها (حساب مجاني أو حساب مدفوع).
ما هو الحد الادنى لسعر المنتجات التي يمكنني ادراجها للبيع في الموقع ؟
لا يوجد حد أدنى أو أعلى للسعر على المنتجات.